Para a satisfação total do cliente assim como em qualquer setor, no ramo da hotelaria, não é diferente, existe uma necessidade de trabalho em conjunto de muitos profissionais. O trabalho deve ser bem feito desde os investidores que lançam a idéia inicial, os profissionais da construção civil que projetam e executam o serviço, os publicitários responsáveis pela promoção do hotel, até as pessoas que trabalham no estabelecimento depois que concluído. Neste vídeo mostra a dedicação e a qualificação necessária para se trabalhar nesse setor, pois de nada adianta uma arquitetura perfeita e diferenciada se o hóspede não fica satisfeito com o serviço.