Aumento da taxa de ocupação dos hotéis no final de semana em BH

Tendo em vista que o turismo que predomina em Belo Horizonte é o turismo empresarial, algumas medidas estão sendo tomadas para que o movimento de pessoas aumente também durante os finais de semana. Pelos dados coletados a taxa de ocupação de terça a sexta é de 80%, de segunda a sexta 60% e sábados e domingos 45% a 50%. Sendo assim agências de turismo juntamente com os hotéis estão fazendo promoções nas diárias nos finais de semana de forma que estimule os turistas trabalhadores que permaneçam mais na cidade. Este programa foi denominado “Mais um dia”. O aumento no número de hóspedes conta também com a promoção que o país deve sofrer com tamanha exposição devido a Copa do Mundo em 2014.

BH á caça de hóspedes

A reportagem extraída do Jornal Estado de Minas trata um dos assuntos mais importantes para minha monografia. A preocupação do uso dos hotéis após a Copa do Mundo.  O prejuízo com quartos ociosos na cidade existe e com esse risco, empresários cobram ações dos responsáveis pelo turismo na cidade de Belo Horizonte e redondezas.  O que já foi concluído é a necessidade de expansão de centros de feiras e eventos assim como do aeroporto de Confins. É importante levar em consideração também a variação da taxa de ocupação em dias de semana e finais de semana. Defendo minha proposta de projeto baseado neste risco. Acredito que os novos hotéis em Belo Horizonte necessitam de atrativos maiores para os turistas, ou seja, que não funcionem somente como hotéis comuns, onde as pessoas só dormem. Os hotéis, se bem planejados e contextualizados com a realidade da cidade, podem ser verdadeiros pontos turísticos e conseqüentemente atrairá pessoas.

Para a satisfação total do cliente assim como em qualquer setor, no ramo da hotelaria, não é diferente, existe uma necessidade de trabalho em conjunto de muitos profissionais. O trabalho deve ser bem feito desde os investidores que lançam a idéia inicial, os profissionais da construção civil que projetam e executam o serviço, os publicitários responsáveis pela promoção do hotel, até as pessoas que trabalham no estabelecimento depois que concluído. Neste vídeo mostra a dedicação e a qualificação necessária para se trabalhar nesse setor, pois de nada adianta uma arquitetura perfeita e diferenciada se o hóspede não fica satisfeito com o serviço.

Classificação e diferenças dos hotéis - Estrelas

A quantidade de estrelas que um hotel recebe tem grande importância para os hóspedes. Com esse símbolo o turista sabe pelo tipo de serviço que ele está pagando. A estrela é um símbolo mundial o que facilita a comunicação em qualquer país que se visita que há necessidade de hospedagem em hotéis. É importante dizer que para se conseguir o nível que se deseja no empreendimento e conseqüentemente a quantidade de estrelas dadas a ele, algumas regras devem ser seguidas, desde as características arquitetônicas aos serviços oferecidos pelo hotel. Se tratando de arquitetura um hotel varia de 3 a 5 estrelas pelo tamanho do quarto e banheiro que se tem, que vão de 12m² e 3m² a 18m² e 5m² respectivamente e ainda com a adição de 12m² de sala de estar. Essa classificação deve ser pensada desde o início do projeto do hotel para que o local onde ele seja inserido justifique a quantidade de estrelas e conseqüentemente tenha público para ele. O contexto da cidade e/ou bairro em que se pretende construir um estabelecimento deste tipo é necessário ser estudado previamente para que o sucesso do mesmo seja garantido.

Expansão da rede hoteleira em Belo Horizonte

A reportagem em destaque enfatiza a verdadeira expansão da rede hoteleira em Belo Horizonte, principalmente para a Copa do Mundo de 2014. São cerca de 14 hotéis em construção ou em negociação o que gera, nada menos, que 3.000 leitos para os turistas na cidade. As regiões que eles serão inseridos são variadas destaques para:

·         Pampulha: que é o bairro onde se encontra o Mineirão, estádio de futebol mais famoso da cidade que passa por reformas exatamente para receber jogadores e torcedores na Copa 2914;

·         Belvedere: atualmente é um dos bairros de padrão mais alto da cidade;

·         Região centro-sul: bastante valorizada, tem fácil acesso as demais regiões da cidade.

Materiais renováveis

O hotel retratado acima foi construído com o intuito maior de preservar o meio ambiente. Isso pode ser observado pelos materiais escolhidos na sua construção. São materiais renováveis e de boa procedência, como madeira de reflorestamento. É considerado um hotel de luxo, porém é nítido seu estilo rústico e intencional por ser parecido com uma caverna.

ESTUDO DE CASO - Hotel na árvore - Suécia

Suécia tem hotel na árvore. O hotel ainda não foi concluído mas ja conta com quatro quartos prontos e planeja construir mais 24 quartos em cinco anos. Percebe-se a intensão do criador em incluir os hóspedes em um contexto natural o que o diferencia dos demais.

O quarto "A cabine" é um dos mais simples do hotel.

O quarto "Ninho de pássaro" é o mais elaborado e se camufla no meio da floresta.

"Um quarto com vista" foi o nome dado para o quarto feito de espelhos, que por sua vez foi o mais difícil para ser transportado e montado por partes até ter a forma final vista nesta última imagem.

Técnicas construtivas

Na China um Hotel de 15 andares é construído em cinco dias e 16 horas. Este tempo é considerado recorde e só foi possível ser atingido devido a técnica construtiva utilizada que foi o uso de partes pré-fabricadas. A empresa responsável foi a Developer Broad Sustainable Building.
Além da velocidade, que já um diferencial a ser considerado, o edifício conta com uma estrutura capaz de suportar um terremoto de 9 na escala Richter e essa estrutura precisou somente de 46 horas para ser levantada.

ESTUDO DE CASO - Hotel Chinês

O Hotel-raquete será construído na cidade de Huainan, na província de Anhui. A escolha deste formado diferenciado foi feita pelo fato de que é um esporte que os chineses são praticamente imbatíveis. O hotel terá 150 metros de altura, ficará em um complexo esportivo, com o cabo voltado para o céu e terá uma pequena esfera simulando a bolinha ao lado.

A raquete será acompanhada por três estádios semiesféricos que simularão bolas de futebol, basquete e vôlei, e outro ao ar livre em forma de bola de rugby, aberto pela metade.

A construção do hotel está orçada em 300 milhões de iuanes (US$ 45 milhões) e ocupará 67 hectares de área. O objetivo da cidade, de pouco mais de dois milhões de habitantes, pequena para as dimensões chinesas, é que nos próximos anos o complexo possa abrigar competições esportivas internacionais.

O contexto esportivo inspira muitos lugares em relação a criação de novos ambientes e fazem dos seus hotéis pontos turísticos da cidade que se torna mais interessante atraindo cada vez mais o público e garantindo a melhoria da vida de quem mora na região. 

ESTUDO DE CASO - New York-New York - Las Vegas

New York-New York é outro hotel localizado em Las Vegas. Este hotel como todos os outros desta região possui um diferencial. Além de trazer um pouco da cidade de New York, com a utilização da réplica da estátua da liberdade ele ainda disponibiliza para os hóspedes e visitantes uma grande montanha-russa, cassino, piscinas, local para festas e uma programação com shows diários.

Os hotéis em Las Vegas são verdadeiras máquinas de fazer dinheiro e o movimento de pessoas na cidade é durante o ano todo, onde atividades são disponibilizadas independentes do frio e do calor que são comuns em diferentes épocas. Sendo assim pode se dizer que os hotéis abastecidos pelo seus cassinos são quem movimentam a economia da cidade que vem crescendo em ritmo acelerado, o que é comprovado pelas inúmeras obras de outros hotéis que prometem inovar ainda mais a região. A palavra que define a cidade de Las Vegas é a ousadia.

ESTUDO DE CASO - MGM - Las Vegas

O MGM Grand está localizado no centro de Las Vegas. Ele dispõe de um habitat com leões, um cassino e de piscinas de tema tropical.

O hotel tem um spa com serviços completos e as áreas da piscina contemplam cabanas privadas e uma piscina com correnteza lenta. A animação noturna é assegurada por animadores como os do Cirque du Soleil e clubes noturnos.

Os quartos deste hotel são decorados em estilos contemporâneos e clássicos. Todos eles incluem TV a cabo e cofre.

As opções para o jantar incluem restaurantes vencedores de concursos como, por exemplo, a culinária francesa de Joel Robuchon. Também há pratos clássicos de churrascaria disponíveis no Craftsteak e refeições leves no Emeril.

O MGM Grand dispõe de um espaço amplo para jogos, completo com máquinas e mesas de jogo. O Grand Convention Center dispõe de todos os recursos para organização de eventos e convenções.

Como podemos observar o hotel conta com diferentes tipos de atrações e isso faz com que atraia cada vez mais turistas para a cidade movimentando bastante a economia. Os hotéis de Las Vegas, em geral são verdadeiros pontos turísticos da cidade e o que menos se valoriza neles são as acomodações dispo níveis, ao contrario de um hotel padrão. O perfil dos hóspedes nesse local é variado e inacreditavelmente é possível encontrar crianças, jovens, adultos e até idosos que são atraídos por diferentes tipos de atrações.

A idéia é se espelhar em hotéis deste tipo pela maneira que eles entretêm as pessoas e é claro contextualizar com a realidade de Belo Horizonte.

MUDANÇA DE TEMA

TEMA: ECONOMIA - Mercado Imobiliário - Hotelaria

Baseado nos atendimentos e nas pesquisas feitas até o momento foi decidido junto ao orientador Marcelo que o meu tema que antes era Interesse Público e Coletivo deveria ser trocado por Economia. Isso devido ao empreendimento que se pretende fazer e a importância que ele terá na cidade durante e após a Copa do Mundo. Esse empreendimento será do ramo de hotelaria e terá algum diferencial que ainda não foi bem definido, mesmo assim é possivel planejar as possíveis influências que ele causará na economia de Belo Horizonte.

Este link Hoje em Dia apresenta uma repostagem que mostra os incentivos dados pela Prefeitura de Belo Horizonte à construção civil para melhorar a infraestrutura da cidade para a Copa de 2014. Para a construção dos estabelecimentos de saúde, hospedagem, lazer e diversão, a PBH está usando um projeto de Operação Urbana aprovado em julho deste ano pela Câmara Municipal. Ele permite o aumento em até cinco vezes do potencial construtivo do terreno. Para ser beneficiado com o incentivo, o empreendimento tem que ser concluído antes de 2014. Sendo assim, surge a preocupação com o meio ambiente, portanto a consultora técnica da Secretaria Municipal de Políticas Urbanas, Maria Caldas, explica que o aumento do potencial construtivo não provocará impacto ambiental na cidade. Ela garante que as regras para este tipo de problema, como a permeabilização do terreno, estão sendo respeitadas.

Taxa de ocupação nos hotéis em BH para o Carnaval

A notícia retirada da Revista Hotéis relata a alta taxa de ocupação dos hotéis em Belo Horizonte para o carnaval de 2011. Segundo Silvana Capanema, presidente da ABIH MG, em alguns hotéis a taxa de ocupação chega a 100% e o que propiciou o aumento no número das reservas foi o clima e a procura por um carnaval mais tranquilo, longe das tradicionais festas agitadas que acontecem pelo Brasil.

Entrevista - Formule 1

HOTEL : Formule 1 - Av. Bias Fortes, 783, 0 - Lourdes

NOME DOS ENTREVISTADOS: Sofia Vieira / Cristian

CARGO: Recepcionista / Auxiliar de manutenção

1.       Qual o perfil do hóspede mais comum aqui? ( Corporativo, lazer, hóspede morador)

O perfil do hóspede mais comum neste hotel são as pessoas que vem trabalhar na cidade, ou seja, corporativo, apesar de haver pessoas a passeio também.

2.       A taxa de ocupação é maior nos final de semana ou dias de semana?

Durante o ano a maior taxa de ocupação é durante a semana, pelo fato do perfil do hóspede ser corporativo. Portanto no período de alta temporada o hotel fica cheio durante os finais de semana também. No mês de Fevereiro, por exemplo, a taxa de ocupação atingiu 93,7% da capacidade do hotel. Os turistas estão vindo muito a Belo Horizonte para visitar o Inhotim e a Pampulha.

3.       Quais os serviços oferecidos neste hotel? (Estacionamento / manobrista, restaurante, serviço de quarto, café-da-manhã, lazer, lavanderia, sala de ginástica, salão de eventos, internet, etc...)

Tem algum diferencial?

O hotel possui um estacionamento terceirizado com diária de R$ 11,00 para os hóspedes com serviço de manobrista. O restaurante serve somente café-da-manhã, cobrado à parte (R$ 8,00) e possui uma loja de conveniência que fica aberta 24 horas. A internet pode ser acessada do quarto e são disponibilizados computadores no lobby do hotel e este custo também não está incluído na diária. Não possui lavanderia, sala de ginástica, salão de eventos nem qualquer tipo de lazer. O diferencial está justamente no fato de ter uma diária barata e todos os serviços serem cobrados à parte dependendo da necessidade do hóspede.

4.       Qual é a diária mínima, média, máxima do hotel?

Única diária de R$ 109,00.

5.       Quais os tipos de apartamentos?

Só existe um tipo de apartamento que podem hopedar até 3 pessoas.

6.       Alguma medida sustentável foi ou é usada neste hotel?

O hotel possui seu próprio gerador, o lixo é separado em categorias e reciclado o que é possível e possui telhado verde. Além disso, é feita a captação da água da chuva para regar esse jardim que existe na cobertura do edifício. 

7.       Quando este hotel foi construído? Ele já passou por alguma reforma?

O hotel foi construído a aproximadamente 3 (três) anos, ou seja em 2008 e está em ótimas condições. Portanto para a satisfação total dos hóspedes a rede de hotéis que existe em todo o Brasil, passará por modificações para que fique sempre atualizado, moderno. Em Vitória a reforma já está sendo feita e em BH logo começará, mantendo a padronização que é uma característica do hotel.

8.       Possui alguma certificação mundial?

Não

9.       Existe algum programa de treinamento dos funcionários?

A academia Accor monta o treinamento que é passado para os funcionários.

10.   Quais as vantagens de se hospedar neste hotel?

As vantagens são muitas, algumas delas são a economia e praticidade que é oferecido, como por exemplo, não existir Check-out proporcionando rapidez no atendimento ao hóspede.

Visita técnica - Formule 1

O Hotel Formule 1 Belo Horizonte possui uma excelente localização (Av. Bias Fortes, 783, 0 - Lourdes), a 500m do Minascentro. Possui um diferencial dos demais hotéis da cidade pela praticidade e economia, pois nele, além da diária ser barata você paga a parte os serviços que necessitar, pois o hotel oferece somente o básico/necessário.  Os quartos são todos iguais podendo abrigar até 3 pessoas e a diária é de R$ 109,00.

O hotel possui:

·         241 quartos

·         Apartamentos para deficientes físicos

·         Apartamento para não fumantes

·         Business Center

·         Estacionamento: cobrado à parte

·         Guarda volumes na recepção

·         Pré-pagamento no Check-in

·         Telefone nos andares e no lobby

O quarto possui:

• Acesso à internet por Wi-Fi: (cobrado a parte)
• Ar-Condicionado
• Bancada de Trabalho
• Banheiro

·         Tv a cabo

Hotéis sustentáveis

Este link ( Planeta sustentavel ) mostra uma reportagem retirada do Guia 4 Rodas que trata do assunto da sustentabilidade em hotéis. Inicialmente por uma construção sustentavel remeter ao fato de ser uma construção de alto custo, acredita-se que somente grandes hotéis com grandes investimentos prezam esse tipo de iniciativa que é considerada urgente e garante o futuro do nosso planeta que já foi bastante prejudicado pelo uso indiscriminado de suas fontes naturais de energia. Nesse contexto é mostrado que os hoteis e até pousadas de pequeno porte estão se preocupando com o meio ambiente. Medidas como métodos alternativos de geração de eletricidade, uso de madeira somente de reflorestamento, doação do lixo organico para ser transformado em alimento para o gado, entre outras. Além disso foi destacado a importancia de valorizar população de onde o hotel foi ou será instalado. Um exemplo disso é a Pousada Chão de Serra, na Serra do Cipó em MG, que investe na educação ambiental e valoriza o artezanato local, além de priorizar a utilização de lâmpadas fluorescentes, que gastam menos energia.

Número de hotéis em Belo Horizonte

Retirado do site da Associação Brasileira da Indústriade Hotéis ( http://www.abihmg.com.br/abih_novo/dados.asp ) este quadro mostra os números oficiais da Hotelaria na Região de Belo Horizonte. Ele foi separado em números de meio de hospedagem com CNPJ, número de apartamentos, assim como o número de leitos.

Comparandos as regiões estudadas que além do município de BH, abrange também a região metropolitana, o colar metropolitano e os hotéis até 100 Km de BH, a maior concentração das hospedagens, como é de se esperar, é em BH. Portanto é importante ressaltar os números das habitações das outras regiões ja que muitas vezes são solicitadas pelo motivo ja citado aqui no blog de insuficiencia nas hospedagens oferecidas em Belo Horizonte.

Número de hotéis em Minas Gerais

Retirado do site da Associação Brasileira da Indústriade Hotéis ( http://www.abihmg.com.br/abih_novo/dados.asp ) este quadro mostra o levantamento feito dos hotéis existentes em boas condições de uso e que necessáriamente possuem CNPJ. O quadro foi separado em regiões e modelos de habitações disponíveis (Hotéis / Flats e Pousadas / Hotéis fazenda / Resorts). E assim é possível observar a necessidade de cada região e que características as hospedagens tem em termos arquitetônicos. Isso significa que cada região tem suas próprias caracteristicas e necessidades que precisam ser cuidadosamente estudadas para que o empreendimento criado satisfaça os hóspedes.

Hóspedes moradores

O Jornal Estado de Minas do dia 24 de fevereiro de 2011 publicou uma reportagem destacando um ponto muito interessante sobre hotelaria, atualmente, em Belo Horizonte. É destacado o fato de que o número de pessoas em BH que optaram por morar em hotéis a alugar imóveis cresceu. Isso é justificado na reportagem por inúmeros fatores, entre eles esta a comodidade para pessoas que moram sozinhas e trabalham não tendo tempo para dedicar aos trabalhos domésticos, assim como os descontos oferecidos aos hóspedes moradores. Os custos para viver em um hotel de luxo e em um apartamento de dois quartos no mesmo bairro são comparados na reportagem e pode ser observado que a diferença entre um e outro não é grande, o que é decisivo no momento da escolha de que estilo de vida levar. É variável, mas esta cada vez mais comum e maior o número de quartos nos hotéis reservados para essas pessoas que procuram praticidade e comodidade.

Os hotéis mais procurados por esse perfil de morador são aqueles que oferecem serviços adicionais a eles, como restaurantes, academia, manobrista, lavanderia, entre outros. E qualquer tipo de entretenimento é bem vindo, já que em sua maioria essas pessoas são solitárias, sendo assim um bom investimento para o hóspede e para o hotel que presta o serviço a ele.

Mapa de atrações em Belo Horizonte

Dizponibilizado pelo BH Shopping é possível observar neste mapa as principais atrações turisticas de Belo Horizonte, como museus, parques, praças, Zoológico e Conjunto Arquitetônico da Pampulha. Além disto é destacado alguns hoteis da cidade, em sua maioria centrais. Como ja foi dito neste blog os hoteis de Belo Horizonte não são suficientes para suportar a demanda da capital, o que precisa ser revisto para atender melhor as pessoas da cidade assim como seus visitantes.